Réservation
Modifier ou annuler un rendez-vous
Si vous devez modifier ou annuler une réservation, contactez Maison Ambre dès que possible via le moyen de contact indiqué dans votre confirmation. Une demande envoyée par le site n’est pas considérée comme un créneau confirmé tant que l’équipe n’a pas confirmé la réservation.
Conditions
Délais et éventuels frais
Tout délai d’annulation, acompte, frais ou condition particulière applicable à une réservation doit être communiqué avant ou au moment de la confirmation. Si votre confirmation ne précise pas un point qui vous concerne, demandez-le à l’équipe avant le rendez-vous.
En cas de retard, de modification du nombre de personnes ou de changement de soin, contactez l’équipe pour savoir ce qui reste possible selon le planning réel.
Conseil pratique
Conserver la confirmation
Gardez le message de confirmation avec l’horaire, le soin et les éventuelles conditions convenues. En cas de différence entre cette page générale et une condition spécifique acceptée lors de la réservation, demandez une clarification à l’équipe avant le rendez-vous.